CASE · 03
A desconstrução no ápice — Leo Burnett Tailor Made 2015–2018
Como sair da festa quando ela ainda está bombando — Caboré, transição e o segundo ato
A terceira volta à Leo Burnett.
Mais exposição significava mais política
A prova
Caboré
2017 — melhor profissional de atendimento
50%+
FCA do faturamento da agência
3 meses
Transição planejada antes da saída
Período
jan/2015 – set/2018
Cargo
Vice-Presidente Executiva
Operação
Leo Burnett Tailor Made · Conta FCA
01
O DESAFIO
A terceira volta à Leo Burnett.
Fiat virando Fiat Chrysler, conta representando mais de 50% do faturamento — agência dentro da agência. Paulo Giovanni precisou de múltiplos cafés para convencê-la. O que fechou: 'Você responde para mim.' Autonomia, autoridade, cliente que conhecia há dezesseis anos.
Mais exposição significava mais política.
- —Mais exposição significava mais política.
- —A viagem a Londres mapeou ferramentas do grupo Publicis — apresentou ao board, tentou implantar.
- —Não funcionou: resistência sem rosto, custo de mudança alto demais quando tudo ia bem.
A viagem a Londres mapeou ferramentas do grupo Publicis — apresentou ao board, tentou implantar. Não funcionou: resistência sem rosto, custo de mudança alto demais quando tudo ia bem. O diagnóstico foi limpo: nessa estrutura, não ia conseguir fôlego para fazer o que acreditava de verdade. Mas o cliente crescia, o time evoluía, a agência faturava.
A sacada
Como sair da festa quando ela ainda está bombando — Caboré, transição e o segundo ato
A terceira volta à Leo Burnett.
02
A SOLUÇÃO
Ficar e dar tudo enquanto planejava a saída.
01
Ficar e dar tudo enquanto planejava a saída.
Entre 2016 e 2018, a equação incluía fatos que não estavam no planejamento. No palco do Caboré 2017, diante de duas mil pessoas: 'Quando eu estava no palco lá recebendo o prêmio, eu tive essa sensação de que eu estava virando uma página.' Seis meses depois, pediu para sair.
02
Executar a saída mais planejada da carreira.
Co-presidentes primeiro. Depois cliente — com solução antes do aviso. Diretora do time pronta, contratada e lapidada para substituí-la. Três meses em paralelo terminando campanhas, saindo de cena naturalmente. Jeep Renegade, Toro, Mobi, Argo, Cronos — portfólio inteiro renovado.
03
Desapegar do velho para buscar o novo.
Setembro de 2018. VP executiva com Caboré no currículo — e uma sala de aula de neurociência na ESPM. 'Pela primeira vez em muito tempo, eu não precisava ser a VP de nada. Podia simplesmente não saber e aprender.' O corporativo havia chegado ao limite do que podia dar.
03
O IMPACTO
A saída deixou diretora pronta, campanhas concluídas, cliente informado, time sem buraco.
Caboré
2017 — melhor profissional de atendimento
50%+
FCA do faturamento da agência
3 meses
Transição planejada antes da saída
A saída deixou diretora pronta, campanhas concluídas, cliente informado, time sem buraco. 'Sai da festa no auge' — sair à francesa quando a festa está bombando, não carregada no final. O que veio depois: neurociência, Oriente Médio, o livro Um Trecho da Viagem — não é um livro sobre carreira, é sobre transformação pessoal: o que a carreira custou e o que ela valeu — e a DCODE-U fundada em janeiro de 2019.
Marcas envolvidas
A desconstrução no ápice — Leo Burnett Tailor Made 2015–2018
04
O QUE ISSO PROVA
Para quem
Útil para executivos no auge que sentem que viraram a página — ou para organizações que precisam de transição sem buraco. Denise planeja saídas com mais cuidado do que entradas: sucessão, cliente, time, campanhas em andamento. E ajuda quem chegou do outro lado a construir o segundo ato
Situação
Mais exposição significava mais política.
Diferencial
Ver detalhes no case.
05
O APRENDIZADO
O que ficou
Saída bem-feita requer coragem de largar CLT, benefícios, segurança — e maturidade de não confundir lealdade à estrutura com lealdade a si mesma.
'Para buscar o novo você tem que desapegar do velho.' Se o impacto de partir é catastrófico, algo estava errado antes.
/ OUTROS CASES
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84
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